Caso de éxito: Matter of Trust Chile

De residuo invisible a red nacional: cómo escalamos una solución ambiental hacia B2B y B2C

Contexto

Matter of Trust Chile desarrolla soluciones basadas en la reutilización de cabello humano y animal para enfrentar dos problemáticas críticas: la crisis hídrica y la contaminación por hidrocarburos.

El proyecto contaba con impacto ambiental comprobado, pero enfrentaba un desafío estructural: escalar su operación, asegurar abastecimiento y posicionarse a nivel nacional e internacional.

Desafío

Abastecimiento

El crecimiento dependía de la disponibilidad de cabello, un recurso altamente disperso y sin sistema de recolección estructurado. Era necesario transformar un residuo cotidiano en una cadena de suministro.

Escalamiento

Se requería pasar de un modelo piloto a uno comercial, incluyendo expansión desde B2B hacia B2C y retail.

Posicionamiento

Salir del nicho ambiental y posicionarse en la agenda global de innovación, economía circular y cambio climático.

Estrategia

Narrativa

Se redefinió el relato como una solución concreta a la crisis climática, ampliando su relevancia y alcance.

PR internacional

Se activaron medios globales que generaron replicación en más de 20 países, incluyendo cobertura en Reuters, National Geographic y El País.

Contenido

Se desarrolló storytelling basado en impacto real, con foco en agricultura, territorio y crisis hídrica.

Alianzas

Se creó el Club de Peluquerías Matter of Trust y se generaron alianzas estratégicas con actores de la industria, incluyendo L'Oréal, permitiendo escalar la recolección de materia prima.

Resultados

• Más de 60 apariciones en medios
• Presencia en más de 20 países
• Alcance estimado superior a 8 millones de personas
• Más de 300 peluquerías activas en red
• Más de 50 puntos de venta a nivel nacional

Impacto

El proyecto logró escalar su modelo, aumentar la disponibilidad de materia prima y expandirse hacia nuevos canales comerciales, incluyendo B2C y retail.

Rol de Presse

Presse diseñó una estrategia que conectó comunicación con crecimiento real, transformando visibilidad en alianzas, operación y expansión comercial.